В отличие от психолога, тренера, ментора и подобных специалистов, коуч не говорит, ЧТО нужно делать, а помогает клиенту САМОМУ определить цели, просчитать наилучшие пути и найти в себе ресурсы для их достижения. Коуч не работает с прошлым — во внимание берутся текущее состояние дел и желаемый результат, а в прошлое можно обратиться только за ресурсом.